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英语教育行业大洗牌 外教上门授课或成行业新出路?
2021-04-28

020突发的疫情,让英语教育行业迎来大洗牌。传统英语培训机构如兄弟连、趣动旅程、维乐教育等老牌企业都不堪重压,现金链断裂相继倒闭,在线教育市场规模突飞猛进,一时间资本竞相追捧。这时,人们开始尝试各项上门服务,送菜上门、上门美甲应运而生,以梦乐堡为例的外教上门教育也迎来了全新的发展机会。

乱象丛生 在线教育

网络技术应用于远程教育,其显著特征是:任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程。网络教育便捷、灵活的“五个任何”,在学习模式上最直接体现了主动学习的特点,充分满足了现代教育和终身教育的需求。

但在线教育行业高速发展的同时,各种弊端也渐渐凸显。各大教育平台将专注力投入到烧钱打广告引流之上,往往是重营销,轻课程,不稳定的教育质量让不少用户怨声载道。

今年1月,一位“老师”被爆出同时为四家在线教育平台背书,更是直观展现了在线教育行业乱象,被爆出后话题短时间内便冲上热搜。

1月18日,网站发布文章,直指风口浪尖上的在线教育乱象与监管问题。文章指出,在资本的推动下,线上教育培训规模迅速做大,但同时也将在线教育行业推向了企业竞争加剧、获客成本高企、行业内耗严重的困境。文章称,在线教育监管面临培训内容核查难、培训预收费监管难等现实问题。

缺乏互动 在线教育劣势不可忽视

抛开让教师当销售,教育工作本末倒置的观念、态度性问题,在线教育本身也存在着不可忽视的劣势。

首先是教学模式单一。由于既懂网络又懂教学的人才紧缺,直接影响了网络教学过程中作为教与学两方面的接口—课件的制作质量,造成网络教学模式单一。

比较单一的教学模式对学生的学习有很大的负面作用,主要体现在学生学习的积极性、主动性变差,学生对教学内容的深度、广度把握不准,进而影响教学质量。

其次教学交互性差。由于通过网络实现的教育教学过程,不要求教师和学生在时间和空间上严格不同步,客观造成教学交互性差。

学生对学习过程中遇到的问题不能及时有效地向教师提出,教师也不能实时给予清楚明晰的解答。尽管网络教学过程中广泛使用了增强交互性的BBS、MSN等技术,但与传统教学过程中师生面对面的沟通相比,其效果要逊色好多。

解决两难 上门教育或成教育新趋势

线下报班要担心机构跑路,线上学习又担心学习质量不高,就在家长陷入两难境地之时,一种创新型的教育模式——上门教育,进入了家长们的视野。

上门教育其实并不新鲜,国内已有企业早在2017、2018年入行试水,但受困于大众没有购买上门服务的习惯,市场接受程度低,该领域一直不温不火。

在疫情期间出行与人群聚集受到限制的情况下,人们开始尝试各项上门服务,送菜上门、上门美甲应运而生,上门教育也迎来了全新的发展机会。

不用支付租金成本,上门教育不仅在客单价上相较传统机构更低,除去成本巨头后企业资金链断裂的风险也更小,有效减轻了家长对机构倒闭跑路的担忧。

拼团流行 新型教育模式年轻家长接受度高

国内大多上门教育机构面向的主要人群年龄段在3-15之间,这意味着,付费者的年龄集中在80、90后。更年轻的家长群体有着不一样的生活习惯和消费需求,他们关注时间成本,追求性价比而非单一低价,同时对新型教育模式的接受程度也更高。

各个机构多数采用的是“拼团模式”,即由一个学生家长发起拼团担任团长,并自行选人组团。大多组团孩子们的家都在一个社区,以社区为单位进行授课,既节省了培训场地费,也节省了家长接送孩子的时间,符合家长对节省时间、性价比高的需求。

目前,做上门教育已经开始成为趋势,北上广等一线城市的上门教育市场已初具规模。而其它城市的市场还未出现巨头,或许能成为新品牌崛起的机会。

深度:

外教监管和课程质量如何保障?

老师外出教学,脱离机构的直接监管,课程质量该如何保障?关于这一点,市面上一家外教上门教育品牌给出了大众答案。

首先,教育供给侧优化,做好品控。上海华尔思教育科技有限公司选择在2021年才正式将旗下的外教上门教育品牌“梦乐堡”投入市场正是基于对课程质量把控的考虑。

“教育的本质一定要回归到课程质量上,尤其是上门教育,必须要采取多种措施保障课程的质量。”该项目创始人罗婧介绍,在大多企业急慌慌赶着在2020抢滩登陆时,梦乐堡却始终不为所动,潜心修炼内功。

为了把控课程质量,梦乐堡从四个环节对教师教学提出了要求。首先是严格筛选教师,选懂孩子、经验丰富的优秀候选人;第二是科学课程培训,专业培训师开展小班培训 ,确保教学课程做到专业化、体系化;第三是上岗前多轮考核,五轮“试讲+再培训”,教研督导一对一全程监课单独指导反馈;最后是要做到课程持续跟踪,定期监课+培训+考核,保障老师教学质量全程达标。

教育机构核心资源是外教本身

可以看到,无论哪个环节,最关键的因素都是教师本身。盲目跟风逐利只能在短期内尝到甜头,想要不做陪跑者,必须要打造企业自身的行业壁垒。而梦乐堡之所以选择专注于做外教板块,正是因为其团队早期积累了大量的人才资源,目前在建的人才库中已有上万名名专业优质外教。

梦乐堡另一位创始人孙正阳表示:“优质外教是非常稀缺的资源,我们苦练内功,就是为了在品牌进入市场的时候,快速得到消费者的认可。”

外教上门授课不会是昙花一现

去年疫情期间,不少教育机构依靠临时性的上门教育业务,扛过了企业倒闭潮。然而来到后疫情时代,许多机构却并无把上门课作为主力营收产品去推广的想法。

原因很简单,主要归纳为两点。一是体育、美术等教育类目对场地和工具的要求更多,机构上不得不在寻找场地、搬运工具等工作上耗费额外的人力、物力,开销算到消费者身上就是客单价下不去;二是面向对价格不敏感,更在意课程特色的消费者,机构找不出上门教育在教学课程上能体现出的独特优势。

罗婧对行业发展的判断是, “仅仅凭‘节约时间与客单价低’,还不足以支撑上门教育在行业厮杀激烈的时代立足扎根。”

而专注于外教上门教育的梦乐堡,能够稳得住,敢在上门服务热浪退潮,需求趋于平稳增长的后疫情时代进入市场,底气就在于“外教上门教育能为学员带来的学习效果有它的不可替代性”。

科学的课程设计是核心也是基础

梦乐堡在课程设计上对标北美课堂、引进CLIL教学法和STEAM课,融入八大多元智能学科,在学习中塑造孩子的个性,培育领导力、团队合作精神、乐观态度等各项能力,并挖掘孩子的自我天赋,提前科学规划未来成长路径。

科学的课程设计是核心,也是基础。对于其目标人群3-12岁少儿的而言,烘托出北美课堂轻松、愉快、自由的氛围,从而激发孩子的学习乐趣也必不可少。

外教上门教育通过让孩子在轻松自在的场景中学习,能促进孩子快速融入课堂,降低孩子对学习的抗拒性。同时孩子与熟悉、常联系的朋友一同学习,既能有更轻松愉快的环境,也能让英语课程成为孩子间的共同话题,让大家在玩耍过程中交流巩固英语。

这是梦乐堡提炼出的产品特色,却显然并非全行业适用。上门教育开拓了新的教育场景,成为新入局点已无争议,但各大机构如何在这片蓝海市场中真正找到自己产品的特点与核心竞争力,建起护城河,这仍需要不断地探索。这片新兴领域的局面未来将如何变化,我们一起拭目以待。

梦乐堡外教上门英语教育

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